Regulamin sklepu internetowego WosKocham.pl

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy WosKocham, działający pod adresem www.woskocham.pl, prowadzony jest przez:
Daria Jochymska
z siedzibą w Borkowice 77/3 49-345 Borkowice
adres e-mail: woskocham@wp.pl, telefon: 790-398-035
Sprzedawcą jest:
Daria Jochymska
prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
Adres do korespondencji: Borkowice 77/3 49-345 Borkowice
Adres e-mail: woskocham@wp.pl
Telefon: 790-398-035
Z uwagi na prowadzenie działalności nierejestrowanej Sprzedawca nie posiada numeru NIP ani nie jest zarejestrowanym przedsiębiorcą w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy towarów oraz zasady odstąpienia od umowy i reklamacji.
Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą:
- e-maila: woskocham@wp.pl
- formularza kontaktowego na stronie sklepu,
- telefonicznie: 790398035
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego WosKocham.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – produkt oferowany w sklepie, w tym świece sojowe i akcesoria.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i akceptuje regulamin.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.
Umowę uznaje się za zawartą w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Klient może dokonać płatności:
- przelewem tradycyjnym,
- szybkim przelewem online
- za pobraniem (jeśli opcja dostępna).
W przypadku braku płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie.

Dostawa odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (możliwość wysyłki za granicę po indywidualnym ustaleniu).
Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni roboczych], licząc od dnia zaksięgowania płatności.
W przypadku opóźnienia Klient zostanie poinformowany e-mailowo.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: [adres e-mail].
Zwrot towaru należy odesłać na adres: Borkowice 77/3 49-345 Borkowice
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
Towar powinien być odesłany w stanie nienaruszonym, bez śladów użycia.
W przypadku produktów personalizowanych (np. świeca z dedykacją lub grawerem), prawo odstąpienia nie przysługuje.

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.
Reklamacje można składać na adres e-mail: woskocham@wp.pl, podając opis wady i numer zamówienia.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient otrzymuje nowy produkt lub zwrot pieniędzy.

Administratorem danych osobowych jest Daria Jochymska
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta, zgodnie z Rozporządzeniem RODO.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Do umów zawieranych w sklepie stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 06.11.2025